Visszaküldés és visszatérítés

A termékeket eredeti állapotukban küldheti vissza. Kérjük, jól csomagolja be a termékeket, hogy a visszaküldés során ne sérüljenek meg.

Ha hibás árut kapott, kérjük, a kézhezvételt követően azonnal lépjen kapcsolatba velünk.

Itt további jogszabályi információkat talál az elállással kapcsolatban.

A termékeket 30 napon belül visszaküldheti.

Tételek visszaküldéséhez be kell lépnie a megrendelés részleteihez. Ott kiválaszthatja a "Termék visszaküldése" funkciót. Kérjük, válassza ki, hogy mely tételeket szeretné visszaküldeni.

Visszaküldés vendégvásárlóként
Ha vendégként vásárolt, meg kell nyitnia az e-mailben kapott rendelési visszaigazolást. Ezután kattintson a „Rendelés részleteinek megtekintése” gombra. Itt találja a „Termék visszaküldése” opciót.

Ezután egyszerűen és kényelmesen, e-mailben megkapja a szállítási címkét. Ez tartalmazza az összes fontos információt a csomag visszaküldésével kapcsolatban. Ily módon a visszaküldés az Ön számára ingyenes.

Amikor visszaküldi nekünk termékeit, kérjük, vegye figyelembe az alábbiakat:

• Kérjen a feladásról szóló igazolást, és őrizze meg azt mindaddig, amíg meg nem kapja a visszatérítést vagy a csereárut.
• Kérjük, a termékeket megfelelő gondossággal csomagolja be, hogy azok ne sérüljenek a szállítás során.
• Kérjük, az elektronikus eszközöket az eredeti csomagolásban küldje vissza, hogy azok ne sérüljenek a szállítás során.
• Azon áruk esetében, amelyeket spedíció által kell visszaküldeni nekünk, nem vállaljuk a visszaküldés költségeit.
• A visszaküldést a lehető leggyorsabban feldolgozzuk. Megjegyzés: A visszaküldések elbírálása és feldolgozása Ausztriában történik.

Minden további információt megtalál Általános Szerződési Feltételeinkben.

Az összeget az eredetileg használt fizetési móddal utaljuk vissza. Kérésére értékutalványt is kiállíthatunk Önnek az adott összegben.

E-mailben kap tőlünk egy visszaigazolást a jóváírás bizonylatával, amikor feldolgoztuk a visszaküldést. Kérjük, vegye figyelembe, hogy az árut 30 napon belül kell visszaküldenie.

Ha bármilyen kérdése van, keressen minket bátran a kapcsolatfelvételi űrlapon keresztül.

Sajnáljuk, ha sérült, hibás vagy rossz terméket kapott. Kérjük, írjon nekünk a kapcsolatfelvételi űrlapon keresztül. Ott válassza a "Visszaküldés és reklamáció" opciót a kapcsolatfelvétel okaként, és mi megoldjuk a garanciát illetve jótállást. Erről bővebb információt Általános Szerződési Feltételeinkben talál a "Jótállás és garancia" pont alatt.