Hogyan működik a visszaküldés: Magyarország?
A visszaküldéshez kérjük, töltse ki a következő nyomtatványt itt. Ezután egyszerűen és kényelmesen megkapja e-mailben a szállítási címkét és az információkat a további teendőkről. Így a visszaküldés az Ön számára ingyenes.
Amikor termékeket küld nekünk vissza, kérjük, vegye figyelembe a következőket:
- Kérje el a szállítási bizonylatot, és őrizze meg azt mindaddig, amíg meg nem kapja a visszatérítést vagy a cserét.
- A visszaküldött termékeket a kézhezvételtől számított 5 munkanapon belül (szombatok kivételével) feldolgozzuk.
- Az árut megfelelő gondossággal kell csomagolnia, hogy a termékek ne sérüljenek meg a szállítás során.
- Az elektronikus eszközöket az eredeti csomagolásukban kell visszaküldenie, hogy ne sérüljenek meg a szállítás során.
- Az olyan áruk esetében, amelyeket egy szállítmányozó céggel kell visszaküldeni hozzánk, a visszaküldés költségeit nem vállaljuk.
Mit lehet visszaküldeni?
A megérkezett árut 14 napon belül indokolás nélkül visszaküldheti. Ez a határidő 16 nappal meg is hosszabbítható, így a visszaküldésre 30 nap áll rendelkezésre.
Fontos, hogy a visszaküldés esetén az eredeti csomagolást nem szabad felbontani, a terméket eredeti (original) állapotban kell visszaküldeni.
Kérjük adjon egyértelmű magyarázatot a visszaküldés okáról (Visszaküldési nyomtatvány) és írja be a következő adatokat: név, cím, rendelés száma.
Az elállással / visszavonással kapcsolatos konkrét jogi információkat itt találja.
Hogyan kapom vissza a pénzemet?
Amint a visszaküldött áru szabályszerűen és a 30 napos visszaküldési határidőn belül megérkezik hozzánk, az összeget néhány munkanapon belül visszautaljuk az eredetileg kiválasztott fizetési móddal. Kívánságára alternatív megoldásként szívesen kiállítunk egy vásárlási utalványt.
A visszaküldés feldolgozását követően a visszaigazolást és jóváírást e-mailben küldjük el Önnek.
Ha van még kérdése, kérjük, forduljon hozzánk bármikor.
